Hướng dẫn hủy đoàn đang đặt

Thao tác Hủy đoàn đang đặt hỗ trợ khách sạn hủy các đoàn khách đã đặt trước đó trên phần mềm.

Cách 1: Hủy đoàn từ màn hình sơ đồ thời gian

• Nhấp chuột vào 1 phòng bất kì trong đoàn > Chọn Chi tiết đoàn

 

• Tích chọn các phòng cần hủy (có thể chọn ô tất cả để hủy cả đoàn) > Chọn Hủy phòng > Nhập lý do > Hủy phòng

 

Hoặc khách sạn có thể chọn biểu tượng hủy đoàn nhanh:

Nhấp chuột vào biểu tượng ‘x’ (hủy đoàn) > Nhập lý do > Tích chọn và Nhập phí hủy đoàn(nếu có) > Thực hiện

Cách 2: Hủy đoàn từ chức năng Khách đoàn

• Chọn chức năng Khách đoàn > Đoàn đang đặt > Tìm kiếm đoàn đang đặt theo các thông tin tìm kiếm

 

• Chọn đoàn cần hủy > Hủy đoàn > Nhập lý do > Thực hiện

 

Lưu ý: Đối với đoàn có thanh toán đặt cọc tiền trước, Khách sạn cần thao tác xóa đặt cọc để có thể hủy toàn bộ đoàn.