Bài viết sau đây hướng dẫn người dùng hủy phòng, hủy đoàn khi có khách đặt mà có mong muốn hủy phòng:
1. Hủy phòng khách lẻ, khách lẻ thuộc đoàn (trong chi tiết phòng)
Bước 1: Đăng nhập thành công vào phần mềm.
Bước 2: Vào roomview/ timeline >> chọn phòng lẻ (phòng lẻ thuộc đoàn).
Bước 3: Tại chi tiết phòng, click góc dưới bên phải.
Bước 4: Click bật cửa sổ hủy phòng, trỏ vào ô nhập lý do hủy phòng.
Click bật thu phí hủy phòng.
|
2. Hủy phòng lẻ thuộc đoàn (trong chi tiết đoàn)
Bước 1: Đăng nhập thành công vào phần mềm.
Bước 2: Vào roomview/ timeline >> chọn phòng lẻ thuộc đoàn
Bước 3: Tại chi tiết phòng, click góc phải trên màn hình, chọn
Bước 4: Tại màn danh sách phòng đoàn, tích chọn 1 hay nhiều phòng muốn hủy >> click góc dưới bên phải màn hình >> chọn
Các bước tiếp theo, tương tự bước 4 phần hủy phòng khách lẻ.
3. Hủy đoàn
Bước 1: Đăng nhập thành công vào phần mềm.
Bước 2: Vào roomview/ timeline >> chọn phòng lẻ thuộc đoàn.
Bước 3: Tại chi tiết phòng, click góc phải trên màn hình, chọn
Bước 4: Tại màn danh sách phòng đoàn, click góc bên phải màn hình.
Bước 5: Click bật cửa sổ hủy đoàn, trỏ vào ô nhập lý do hủy.
Lưu ý: