Log đồng bộ

I. MỤC ĐÍCH

Màn hình Log đồng bộ dùng để xem lại lịch sử các lần hệ thống gửi dữ liệu hóa đơn từ ezInvoice đến Nhà cung cấp hóa đơn điện tử.
Tại đây người dùng có thể:

• • Kiểm tra các thao tác đã thực hiện với hóa đơn (Tạo, phát hành, điều chỉnh, thay thế, xem trước PDF, vv…).
  • Xem dữ liệu hệ thống đã gửi đi.
  • Xem kết quả phản hồi từ Nhà cung cấp để biết thao tác thành công hay thất bại.
  • Hỗ trợ tra cứu và kiểm tra khi phát sinh lỗi liên quan đến hóa đơn điện tử.

Hình ảnh: Màn hình Log đồng bộ

II. THAO TÁC TRÊN HỆ THỐNG

Màn hình Log đồng bộ bao gồm các thông tin sau:

2.1. Bộ lọc tìm kiếm

Người dùng có thể lọc dữ liệu log theo các điều kiện:

Khoảng thời gian: Chọn khoảng thời gian cần tra cứu log.
Từ khóa tìm kiếm: Nhập từ khóa liên quan để tìm nhanh thông tin log. Ví dụ: Tên người mua hàng, Tên công ty, Ký hiệu hóa đơn, vv…

Sau khi nhập điều kiện, nhấn Tìm kiếm để hiển thị kết quả.

2.2. Danh sách log đồng bộ

Danh sách log hiển thị các thông tin sau:

• Thời gian đồng bộ: Thời điểm hệ thống thực hiện gửi yêu cầu đồng bộ (Thời gian thực hiện các thao tác tạo mới, phát hành, điều chỉnh, vv…)
• Thao tác: Loại nghiệp vụ được thực hiện
• Data đầu vào: Dữ liệu request được gửi đi
• Data gửi nhà cung cấp: Dữ liệu hệ thống gửi sang Nhà cung cấp
• Nhà cung cấp phản hồi: Kết quả phản hồi từ Nhà cung cấp

Người dùng có thể nhấn vào mũi tên mở rộng (>) để xem chi tiết nội dung dữ liệu.

2.3. Các thao tác có thể xuất hiện trong Log 

Một số thao tác phổ biến:

• CREATE_PUBLISH_INVOICE: Phát hành hóa đơn
• VIEW_DRAFT_INVOICE: Xem trước PDF
• CREATE_DRAFT_INVOICE: Lưu nháp
• ADJUST_INVOICE: Điều chỉnh hóa đơn
• ADJUST_INFORMATION_INVOICE: Điều chỉnh thông tin
  
• ADJUST_INCREASE_INVOICE: Điều chỉnh tăng
• ADJUST_DECREASE_INVOICE: Điều chỉnh giảm
• REPLACE_INVOICE: Thay thế hóa đơn
• DOWNLOAD_PDF: Xem PDF hóa đơn gốc
• HEALTHCHECK: Kiểm tra trạng thái kết nối với Nhà cung cấp

2.4. Cách kiểm tra kết quả đồng bộ

Khi kiểm tra log, người dùng cần chú ý dữ liệu tại cột thông tin Nhà cung cấp phản hồi.

• Nếu phản hồi có: Success: true → Đồng bộ thành công (Phát hành thành công, Xem trước PDF thành công, vv…)
• Nếu: Success: false hoặc có ErrorCode / ERR → Đồng bộ thất bại, cần kiểm tra thông tin nguyên nhân lỗi để xử lý

2.5. Lưu ý khi sử dụng

• Log đồng bộ chỉ dùng để tra cứu và kiểm tra thông tin, không thể chỉnh sửa dữ liệu.

• Nội dung trong các cột Data đầu vào, Data gửi nhà cung cấp, Nhà cung cấp phản hồi là dữ liệu kỹ thuật dành cho việc kiểm tra và hỗ trợ xử lý lỗi.

• Khi cần hỗ trợ xử lý sự cố, người dùng nên chụp lại thông tin log hoặc gửi nội dung phản hồi từ Nhà cung cấp cho bộ phận hỗ trợ / phía khách hàng.

• Log được lưu theo khoảng thời gian nhất định, do đó cần tra cứu trong thời gian phù hợp.