Nhận phòng khách đoàn

Bài viết sau đây sẽ hỗ trợ người dùng nhận phòng đối với những booking đặt khách đoàn:

 

Các bước nhận phòng khách đoàn

1. Login vào hệ thống.

2. Vào roomview/ timeline, chọn booking đặt khách đoàn, click chi tiết booking đoàn muốn nhận phòng.

3. Tại màn danh sách phòng đoàn, người dùng tích chọn booking đặt, click    Nhận phòng thành công, booking được chọn sẽ chuyển sang trạng thái đang checkin.

 

1. Các trường hợp khi nhận phòng đoàn

• Nhận một hoặc nhiều phòng trong đoàn (booking đặt đã gán và thời gian booking hợp lệ)

1. 1. Vào danh sách phòng đoàn booking đặt.
   2. Tích chọn phòng muốn nhận phòng. Click    thành công. Booking được tích chọn chuyển trạng thái từ booking đặt sang trang thái booking đang ở.

 

 

 

• Nhận phòng cả đoàn (booking đặt đã gán và thời gian booking hợp lệ)

1. 1. Vào danh sách phòng đoàn booking đặt.
   2. Tích chọn tất cả phòng. Click    thành công. Booking được tích chọn chuyển trạng thái từ booking đặt sang trang thái booking đang ở.

 

 

• Nhận phòng (booking chưa gán và thời gian hợp lệ)

1. 1. Vào danh sách phòng đoàn booking đặt
   2. Tích chọn booking chưa gán phòng. Không hiển thị nút  . Booking không được nhận phòng.

 

 

• Nhận phòng (booking đã gán có thời gian hợp lệ và booking đã checkin)

1. 1. Vào danh sách phòng đoàn
   2. Tích chọn booking đã gán phòng và booking đã checkin. Click    Mở cửa sổ nhận phòng thành công (booking thành công/ tổng số booking được tích chọn).

 

 

• Nhận phòng đoàn không thành công

1. 1. Vào danh sách phòng đoàn
   2. Tích chọn booking đã gán phòng có thời gian không hợp lệ và booking xung đột phòng. Click    Mở cửa sổ nhận phòng thành công (booking thành công/ tổng số booking được tích chọn). Nhận phòng thất bại, booking ở trạng thái booking đặt.

 

2. Thông tin đoàn

Chọn tab  Cập nhật thông tin cho đoàn.

 

• • Tên đoàn: hiển thị mặc định “Guest” là trường không bắt buộc. Click vào trường tên đoàn để chỉnh sửa tên đoàn và thay đổi màu icon hiển thị đoàn. Click “Áp dụng” thông tin thay đổi được cập nhật.

 

• • Ghi chú: trường ghi chú thông tin của đoàn. Trường không bắt buộc và được phép nhập tất cả các kí tự.

 

 

• • Công ty: trường không bắt buộc. Click Chọn công ty hiển thị màn danh sách công ty, Công ty được chọn sẽ cập nhật vào thông tin đoàn và chi tiết booking.

 

• • • Click mở màn hình thêm mới công ty, bắt buộc điền đầy đủ thông tin có dấu * click  công ty thêm mới được lưu vào thông tin đoàn.

​

 

• • Nguồn: trường không bắt buộc. Click Chọn nguồn hiển thị màn danh sách Nguồn, Nguồn được chọn sẽ cập nhật vào thông tin đoàn và chi tiết booking.

 

 

• • • Click hiển thị popup thêm mới nguồn, bắt buộc điền đầy đủ thông tin có dấu * click nguồn thêm mới được lưu vào booking đoàn.

 

 

• • Thị trường: trường không bắt buộc. Click Chọn thị trường hiển thị màn danh sách Thị trường, Thị trường được chọn sẽ cập nhật vào thông tin đoàn và chi tiết booking.

• • • Click hiển thị popup thêm mới thị trường, bắt buộc điền đầy đủ thông tin có dấu * click  thị trường thêm mới được lưu vào booking đoàn.

 

 

3. Thanh toán

Chọn tab

• Thông tin thanh toán đoàn lần lượt là:

Thuế phí : Cấu hình thuế phí: Mặc định tích chọn ô Thuế phí tất cả các phòng. Không cấu hình thuế phí: Không tích chọn ô Thuế phí tất cả các phòng. hóa đơn đoàn. Xem chi tiết tại Xem hóa đơn phòng Tổng tiền cả đoàn (3,168,000): tổng tiền đoàn đã bao gồm thuế phí Tiền phòng (1,056,000): bao gồm tiền phòng + thuế phí.

 

• Tại màn thanh toán đoàn, click hiển thị màn thanh toán/ hoàn tiền của đoàn. Mặc định vào tab

 

 

 

• • Tiền mặt: mặc định chọn option Tiền mặt, click thanh toán/ hoàn tiền chuyển khoản được thêm vào phòng.
  • Thẻ: chọn option Thẻ, click thanh toán/ hoàn tiền thẻ được thêm vào phòng.
  • Chuyển khoản: chọn option Chuyển khoản, click thanh toán/ hoàn tiền chuyển khoản được thêm vào phòng.
  • Công nợ: chọn option Công nợ, chọn công ty gán công nợ, click thanh toán/ hoàn tiền chuyển khoản được thêm vào phòng.