Bài viết sau đây sẽ hỗ trợ người dùng undo checkout booking đối với những booking đã trả phòng muốn đưa booking về trạng thái phòng đang ở:
1.Login vào hệ thống
2.Vào timeline, click vào chi tiết booking phòng đã trả (khách lẻ, khách lẻ thuộc đoàn).
3.Tại chi tiết phòng, click >> Nhập lý do >> Click
Booking chuyển về trạng thái phòng đang ở khi undo checkout booking thành công, thời gian booking không thay đổi.
Lưu ý: Khi undo checkout thành công, hệ thống sẽ tự động áp dụng trả phòng trong quá khứ. Để hệ thống tính toán tiền phòng đến thời điểm hiện tại của khách ở, thì người dùng cần bỏ chọn áp dụng trả phòng trong quá khứ.