Xử lý khi xung đột phòng

Hướng dẫn này sẽ hỗ trợ khách sạn xử lý hiện tượng xung đột phòng khi khách sạn thao tác gia hạn thêm ngày ở của phòng nhưng bị báo xung đột với 1 khách ở kế sau.

• Khi khách sạn thao tác gia hạn phòng thêm ngày ở, ngày đi đổi từ 27/03 thành 28/03, phần mềm báo Xung đột phòng

• Khách sạn bấm xem Chi tiết > chi tiết phòng xung đột sẽ hiển thị, như vậy hiện tại cùng 1 phòng từ ngày 27 – 28/03 đã có khách khác đang đặt.

-> Phương pháp xử lý: Để có thể gia hạn được khách đang ở, khách sạn có thể chuyển khách đặt này sang phòng khác hoặc hủy gán phòng sau đó thao tác lại.